利用規約
この利用規約は、Increasingly Technologies Limited（N11YG 7Peacock Place, London, England、以下、「当社」といいます。）と、当社が提供するサービスを利用する顧客（以下、単に「顧客」といいます。）との間で適用されます。
1. 定義
本規約で用いる各用語は、以下のとおり定義します。
本規約で用いる各用語は、以下のとおり定義します。
- 規約：本利用規約および規約で言及されているその他の文書を意味します。
- ソリューション：注文書に記載され、説明されているソフトウェアアプリケーションを意味します。
- サービス：ソリューションの実装とホスティング、メンテナンス、サポート、および利用期間中に本規約に追加されたその他のサービスを意味します。
- 許可ユーザー：ソリューションまたはサービスにオンラインでアクセスするために、顧客から明示的にパスワードを受け取った、顧客の従業員、代理人、コンサルタント、または外部請負業者を意味します。
- バグ：再現可能で、ソリューションの誤動作を引き起こすが、ソリューションの可用性に影響を与えない、ソリューションの望ましくないまたは意図しない動作を意味します。
- 営業日：祝日、年末年始及び当社が指定する日を除く、月曜日から金曜日を意味します。
- 営業時間：9:00-18:00を意味します。
- クライアント：顧客が役務を提供する法人または個人を意味します。
- 当社：当社とはIncreasingly Technologies Limitedを意味します。
- 機密情報：当社または顧客、または顧客の現在または将来のビジネス、財務、技術プロセス、コンピューターソフトウェア（ソースコードとオブジェクトコードの両方）およびIPR（後に定義。）に関連するあらゆる形式のあらゆる情報を意味します。（そのような２つ以上の項目の編集、個々の項目自体が機密であるかどうか、本規約またはソリューションまたはサービスの提供の結果として当事者が所有する場合、および当事者は、機密情報、およびそのような情報から導出または取得された、または取得された可能性のあるすべての情報を考慮する、または合理的に考えることが期待される可能性があります。）
- 結果的損失：純粋な経済的損失、特別損失、顧客または他の第三者が被る損失、事業中断から生じる損失、事業収益の損失、のれんまたは予想される貯蓄、通常の事業過程で発生するかどうかの損失、代替品の調達費用または製品、または無駄な管理またはスタッフの時間を意味します。
- 顧客データ：ソリューションおよびサービスの使用または顧客によるソリューションおよびサービスの使用の促進を目的として、ソリューションまたはサービスにインポートされるすべてのデータを意味します。
- 利用者：注文書で指定された本サービスの利用者顧客を意味します。
- ドキュメント：ソリューションまたはサービスの使用に関連する研修資料およびユーザーマニュアル、ならびにソリューションまたはサービスの問題の修正を支援するために当社が顧客向けに特別に作成するか、顧客に提供する追加の文書を意味します。
- DPA：当社が作成し、ウェブサイト上（https://www.increasingly.com/dpa-jp）で公開されている、当社のデータ保護規約及びその修正された版を意味します。
- 発効日：注文書に記載されている日付を意味します。
- フィードバック：ソリューションまたはサービスの動作、パフォーマンス、または機能に関して、許可ユーザーまたはクライアントが作成したフィードバック、改変、または提案を意味します。
- 料金：利用期間中に顧客が当社に対して支払う、注文書に記載された料金と、期間中に本規約に追加されたその他の料金を意味します。
- 不可抗力：天変地異、火事、暴風雨、洪水、地震、爆発、事故、内戦、戦争、反乱、暴動、妨害行為、伝染病、検疫制限、労働争議、労働力不足、電力不足（会社が何らかの理由でインターネットへのアクセス権を失った場合を含む）、輸送の禁輸、輸送の失敗または遅延、政府または政府機関の行為または不作為（法律、規制、不承認または承認の失敗を含む）を含むがこれらに限定されない、当事者の合理的な管理外にあるあらゆる事象を意味します。
- 機能の説明：注文書に記載されているソリューションの説明を意味します。
- 違法なコンテンツ：抽象的である、または第三者の知的財産権または法的権利を侵害するデータまたはコンテンツを意味します。
- 実施料：ソリューションの実装のために注文書に記載されている料金を意味します。
- 実施期間：実施計画に定められた実施期間を意味します。
- 実行計画：当社と顧客とが合意した、ソリューションの詳細な実装を記載した文書を意味します。
- 実装サービス：実装計画に定められたサービスを意味します。
- 導入期間：注文書に記載されている導入期間で、発行日から開始する一定の期間を意味します。
- IPR：すべての著作権、著作者人格権、特許権、実装新案権、商標権、サービスマーク、登録デザイン、デザイン権（登録または未登録を問わない）、技術情報、ノウハウ、データベース、半導体トポグラフィー権、トレードネームおよびロゴ、コンピューターデータ、専有情報の権利、およびその他すべての同様の知的財産権（および前述のいずれかの権利について登録または保護を申請する権利）を意味します。
- 注文書：当社と顧客によって押印された注文書を意味します。
- その他の料金：当社と顧客との間の契約期間中に、顧客が支払う追加料金を意味し、注文書に記載されています。追加料金の金額は、注文書で別段の定めがない限り、報酬規程に基づいて計算されます。
- 他のサービス：当社と顧客との間の契約期間中に顧客に提供される追加のサービスを意味し、当事者によって押印され、発効日後に本規約に追記される追加の注文書に記載されます。
- プライバシーポリシー：ウェブサイト上（https://www.increasingly.com/privacy-policy-jp）で公開されている当社のプライバシーポリシー及び修正されたものを意味します。
- 統計データ：顧客、許可されたユーザー、またはクライアントによるソリューションまたはサービスの使用に由来する、個人データまたは顧客の個人情報を含まない集約された匿名データを意味します。
- 利用料：期間中にソリューションおよびサービスに対して顧客が会社に支払う注文書に記載された料金を意味します。
- 条項：本規約の各条項を意味します。
- 期間：注文書に記載されている期間を意味します。
- 報酬規程：当社の標準的なコンサルタント費用水準を意味します。
- 交通費：当社（または従業員、許可された下請け業者または代理店）が本規約に基づく義務を履行する際（実施期間中を含む）に発生する旅費および滞在費に関連するすべての合理的な費用を意味します。
2. サービスとソリューション
- 2-1. 顧客は当社と契約を締結し、当社は、契約期間の発効日からこの規約の条項に従って、ソリューション、サービス、およびドキュメントを顧客に提供します。
- 2-2 契約は、顧客が当社に対して注文書を提出し、当社がこれを承認した時点で成立します。
- 2-3. 顧客が発効日後に追加のサービスを購入することを希望する場合、追加の注文書を作成の上、両当事者によって押印されることで、契約の一部を構成します。
3. ソリューションとサービスを使用するためのライセンス
- 3-1. 顧客が料金を支払うことで、当社は顧客に対して、許可されたユーザーおよびクライアントがソリューションおよびサービス（関連するIPRおよび会社の機密情報を含む）を発効日から契約期間内において使用することを許可する非独占的で譲渡不可能なライセンスを付与します。このようなライセンスにより、顧客は、インターネットを介してソリューションおよびサービスを受け取るために必要なソフトウェアまたはその他の情報のコピーを作成できます。サービスの一部としてオープンソースソフトウェアが使用される場合、顧客によるそのようなソフトウェアの使用は、オープンソースライセンスの使用条件に従うものとします。この条項で具体的に言及されているもの以外に、当社は顧客に対して、追加の暗黙の権利を付与することは一切ないものとします。
- 3-2. 前項のライセンス付与に関わらず、ソリューションまたはサービスを変更、改変、翻訳したり、ソリューションまたはサービスから派生物、二次創作物を作成したりする権利は顧客に付与されないものとします。
- 3-3. 本規約のいかなる内容及びライセンス付与も、推論または別の方法で、顧客がソリューションまたはサービスに含まれるソフトウェアのソースコード、アルコリズム、その他一切のIPRを取得する権利を有することを意味するものではありません。顧客は、ソリューションまたはサービスに含まれるソフトウェアの逆アセンブリ、逆コンパイルまたはリバースエンジニアリングおよびその他のソースコードの派生をしてはならないものとします。本利用規約または別途当社が承諾する方法で、ソリューションまたはサービスを他のソフトウェアと相互運用できるようにするために、ソフトウェアを逆コンパイルする権利が当社から顧客に付与されている場合に限り、当社は顧客が作成した関連ソースコードまたは情報へ、サービスまたはソフトウェアがアクセスすることを許諾します。その場合、当社は顧客に対し合理的な条件（追加料金の請求を含むがそれに限らない。）を課す権利を有します。
- 3-4. 本規約で別段の定めがない限り、ソリューションおよびサービスは、以下の方法でのみ使用できます。
- 3-4-1. 顧客とクライアントとの取引を促進するための、顧客の既存システムおよびアプリケーションと共に使用する。
- 3-4-2. ソリューションおよびサービスへのアクセスと承認されたユーザーのみに提供する。
- 3-4-3. ソリューションおよびサービスの使用を可能にするために、必要に応じてドキュメントにアクセスして使用する。
- 3-5. 顧客は以下に挙げる各事項を行うことはできません。
- 3-5-1. ソリューションおよびサービスへのアクセスを、リース、貸与、再販、譲渡、ライセンス付与、配布、またはその他の方法で許可すること。
- 3-5-2. ソリューションまたはサービスを使用して、ソリューションまたはサービスに関連する補助サービスを提供すること。
- 3-5-3. 本規約で許可されている場合を除き、第三者による、または第三者に代わって、ソリューションまたはサービスへのアクセスまたは使用を許可すること。
- 3-6. 当社は、顧客によるソリューションおよびサービスの使用を、電磁的方法によって監視する権利を留保します。
4. 知的財産権
- 4-1. ソリューション、サービス、およびドキュメントのすべてのIPRおよびタイトル（これらに顧客データ、顧客IPR,または第三者所有アイテムが組み込まれている場合はこれらを除きます。）は、当社および/またはそのライセンサーおよび下請け業者に留保されます。本規約に基づいて、ソリューション、サービス、ドキュメント、IPR、またはその他知的財産権の所有権は顧客に譲渡されません。
- 4-2. 顧客は、顧客データおよび顧客が保持していた既存のIPRに対するすべての権利、権原、および利益の単独所有権を保持し、顧客データの合法性、信頼性、完全性、正確性、および品質について単独の責任を負います。顧客は、ソリューションおよびサービスの提供に必要な範囲で、契約の発効日から顧客データ、顧客IPRおよび第三者所有データを使用する非独占的なライセンスを当社に付与します。
- 4-3. 顧客は、著作権表示その他知的財産権の帰属を示す表示をソリューションまたはサービスから削除することはできないものとします。
- 4-4. 顧客は当社に対し、当社が随時、顧客が指定および/または修正し、通信、文書の作成および必要に応じて、顧客の名前、ロゴ、および商標を表示するためのウェブサイトのフロントエンドサービスの提供における非独占的、譲渡不能、取り消し可能なライセンスを付与します。
- 4-5. 顧客は、フィードバックに対するすべての権利、権原、および利益を会社に譲渡します。何らかの理由でそのような譲渡が効果的でない場合、顧客は当社に、そのようなフィードバックを使用、複製、開示、サブライセンス、配布、修正、悪用、制限するための非独占的、永久的、取消不能、ロイヤリティフリー、世界中で使用しうる権利およびライセンスを付与するものとします。
- 4-6. 顧客は、当社に統計データを使用する永続的な権利を付与し、本規約のいかなる条項も、ビジネスおよび/または運営目的で当社が統計データを使用することを禁止するものではないと解釈されます。ただし、当社が第三者と統計データと共有する場合、顧客、認定ユーザーまたはクライアント、あるいは顧客の機密情報を明らかにしないものとします。
- 4-7. 会社は、ソリューションおよびサービスについて、不適切または不正な使用、配布、またはコピーから保護するために技術的な予防措置を講じ、維持する場合があります。
5. 期間と終了
- 5-1. 本規約の効力は、契約の発効日に開始し、いずれかの当事者が以下または注文書に記載された条件に従って契約を終了するまで継続します。
- 5-2. 当社は、以下の場合に、事前に顧客に通知することなく、直ちにソリューションまたはサービスの提供を終了することができます。
- 5-2-1. 顧客が、本規約に従わない態様でソリューションおよびサービス使用し、または第三者に対して使用を許可した場合。
- 5-2-2. 当社が、法律によってソリューションまたはサービスの提供が禁じられることが明らかとなった場合。
- 5-3. 当社または顧客は、次の場合に、契約を直ちに終了できます。
- 5-3-1. 事業の継続を中止する場合。
- 5-3-2. 支払い不能となった場合
- 5-4. 当社または顧客は、相手方が本規約の規定に違反した場合、相手方に対して相当の期間を定めて履行を催告したにも関わらず、違反が是正されなかった場合、契約を終了することができます。
- 5-5. 何らかの理由で契約が終了した場合であっても、本規約に基づいて生じる当事者の未払い債務は消滅しないものとします。特に、相手方に対する損害賠償の権利を制限するものではありません。本規約第３項．（ライセンス）、第４項.（知的財産権）、第５項.（期間と終了）、第８項.（手数料と請求書）、第９項.（支払い条件）、第１０項.（機密情報）、第１１項.（データ保護）、第１３項.（責任）、第１４項.（補償）、第１６項.（割り当て）、第１７項.（締結国間の関係）、第１９項.（その他）、第２０項.（紛争解決）および第２１項.（準拠法および裁判管轄）は、本契約の満了または終了後も存続し、効力を持ち続けるものとします。
- 5-6. 本契約が終了した場合、顧客は当社対するすべての未払い料金を速やかに支払い、規約に基づいて付与されたすべてのライセンスは契約終了日に効力を失うものとします。 契約の終了日に当社は、
- 5-6-1. 顧客へのソリューションとサービスの提供を停止します。
- 5-6-2. 契約終了後３０日以内に、当社のデータベースに保存されているすべての顧客データを、顧客の選択に従い、DPAの条件に従って削除するか、現在の形式にて無償で返還します。
6. 実装サービスの提供
- 6-1. 当社は、実施計画に従って、実施期間中にソリューションを提供するものとします。
- 6-2. 実装期間は、次の場合、実装プロセスの最中に以下の事情が生じた場合には延長されます。
- 6-2-1. 実装計画が合意された後、顧客が要件を変更した場合。
- 6-2-2. 顧客の行為または不作為、または本規約の違反によって、実装計画の遂行が阻害された場合。
- 6-2-3. 当社と顧客とで、実装期間を延長することに同意した場合。
- 6-2-4. 不可抗力によって実装期間中に実装計画を完了することができなかった場合。
- 6-3. 6-2項に記載された理由のいずれかにより実装期間が延長された場合、当社は追加の実装料金を請求する場合があります。実装料金が事前に支払われる場合、実装期間の延長に比例して実装料金は加算されるものとします。実装料金が分割払いで支払われる場合、実装料金の加算は料金規程に基づいて行われます。
- 6-4. 実装期間中に、顧客はソリューションの欠陥および実装計画への準拠をテストによって検収することとします。これらテストには、重要なソフトウェアプログラム機能のテストを含むものとし、テストによって瑕疵が発見された場合、実施計画に従って当社に通知されるものとします。
- 6-5. 顧客は、実施計画に従って適切な試験データをすべて当社に提供するものとします。
7. サードパーティプロバイダーとインターフェース
- 7-1. 当社は、顧客がソリューションおよびサービスの使用により、サードパーティのwebサイトを介してサードパーティのwebサイトコンテンツにアクセスし、製品およびサービスを購入できるようになるか、または支援できること、および自己の責任においてのみそれを行うことを認めます。当社は、かかる第三者のウェブサイトの内容、使用、または完了した取引、および顧客が締結した契約に関して、いかなる表明も確約もせず、いかなる責任も義務も負わないものとします。そのような第三者のウェブサイトを介して締結された契約および完了した取引は、当社ではなく、顧客と関連する第三者との間で行われます。顧客は、関連する第三者のウェブサイトを使用する前に、当該第三者のウェブサイトの利用規約とプライバシーポリシーを参照し、これに承諾する必要があります。当社は、第三者のウェブサイトや、ソリューションまたはサービスを介して提供されるサードパーティのウェブサイトのコンテンツの正当性について認証または承認することはしません。
- 7-2. 当社は、顧客が使用する、第三者が提供するシステムへの接続または統合が正しく動作するために、合理的な努力を行うものとします。顧客は、インターフェースまたは統合の正常な動作が、第三者が提供するシステムの技術的な仕様に依存することを認識し、インターフェースまたは統合の動作の失敗について当社が責任を負わないことに同意します。したがって、当社は、ソリューションおよびサービスの使用を介して利用可能にされた、第三者が提供するウェブサイトのコンテンツ、使用、またはインターフェースに関して、顧客に対しての一切の責任または義務を負わないものとします。
- 7-3. インターフェースまたは統合の効果的な運用に関して問題が発生した場合、当社は可能な限り早期に問題を解決するためにあらゆる合理的な努力を払います。
- 7-4. 顧客は次のことを予め承諾します。
- 7-4-1. 自己の責任と費用負担において、サードパーティに当社と協力するよう、明示的に指示すること。
- 7-4-2. 当社が、顧客または第三者の行為または不作為に起因する、インターフェースまたは統合に関する問題について、顧客に対して一切責任を負わないこと。
8. 料金と請求書
- 8-1. 当社は、注文書に記載されている料金を顧客に請求するものとします。すべての料金には、請求書の日付に課される消費税は含まれないものとします。
- 8-2. 当社に発生した交通費、実費、その他の費用は、発生した場合に、利用料金に加えて請求するものとします。
- 8-3. 発効日から6ヶ月以内に契約が解約された場合、当社は顧客に対し、注文書に記載されている実施料金の全額を請求し、顧客はこれを支払うものとします。
- 8-4. すべての料金は、請求書の発行日から10日以内に支払われるものとします。
- 8-5. 再実装、設計変更、カスタム開発などのサポートサービスには、注文書に別途記載がない限り、1時間あたり2万円の料金が発生します。
- 8-6. 注文書に記載されているように、料金は契約発効日から発生します。
9. 支払条件
- 9-1. 顧客は、本規約に基づくソリューションおよびサービスの提供の料金を当社に支払うものとします。
- 9-2. 注文書または規約に別段の定めがない限り、すべての料金の支払いは、当社から送付される請求書の日付から30日以内に支払われるものとします。請求書に誤りがあると顧客が判断した場合、請求日から14日以内に書面で当社に通知するものとします。
- 9-3. 支払期日から14日以内に料金の支払いがなされない場合、当社は、顧客に対する責任を負うことなく、顧客のパスワード、アカウント、およびソリューションとサービスのすべてまたは一部へのアクセスを無効にすることができます。
- 9-4. 顧客が料金の支払いを遅滞した場合、当社は年率6%の遅延損害金を請求するものとします。
- 9-5. 当社は、未払い料金を回収する際に発生する費用（合理的な弁護士費用を含むがこれに限りません）を顧客に対して請求できるものとし、顧客はこれを直ちに支払うものとします。
10. 機密情報
- 10-1. 各当事者は、本規約の目的のためにのみ、他方の機密情報を使用できます。各当事者は、機密情報の受領者が法律に基づき行政機関、またはその他の当局に開示する必要がある場合を除き、開示されるすべての機密情報を機密保持する必要があります。
- 10-2. 各当事者は、本規約の目的のために機密情報を知る必要がある従業員および代理人に対してのみ相手方の機密情報を開示できます。その場合、従業員または代理人に対して本規約に定められたものと同等の守秘義務を課すものとします。
- 10-3. 両当事者は、機密情報を含むすべての文書、資料、またはデータを、サービスの完了または本契約の終了または満了時に遅延なく開示当事者に返却（または破棄）するものとします。
- 10-4. 本規約に基づく守秘義務は、以下の情報には適用されません。
- 10-4-1. 本規約に至る交渉の前に、相手方の合法的な所有物であった情報。
- 10-4-2. 発効日の後、または受理者の行為または不作為以外で公に知られるようになった情報。
- 10-4-3. 開示の制限なしに、第三者によって受信者に合法的に開示された情報。
- 10-4-4. 受領当事者によって独自に開発され、書面による証拠によってその独立した開発を示すことができる情報。
- 10-4-5. 法律、管轄権のある裁判所、または所轄官庁または行政機関によって開示する必要がある情報。
- 10-5. いずれかの当事者が10.4.5項に従って機密情報を開示する必要がある場合、そのような当事者は、以下を行うものとします。
- 10-5-1. 開示を行う前に、相手方に通知する。
- 10-5-2. 相手方と協力して、免除または開示を防止または開示を制限する他の正当な手段が可能な限り最大限に使用されるようにする。
- 10-6. 当事者は、本規約の条項１に記載されている機密情報の定義に含まれているすべての情報、および本規約またはその交渉に基づき開示当事者によって提供される情報は次のとおりであることを認識するものとします。
- 10-6-1. 受領者による開示が、現実的な信頼の侵害となる機密情報。
- 10-6-2. 開示当事者の企業秘密。
- 10-6-3. 情報の開示が、開示当事者または第三者の営業利益を損なう可能性があること。
11. データ保護
- 11-1. 各当事者は、本契約に関連するデータ保護法および合意に基づく義務を遵守することを誓約します。
- 11-2. 顧客または許可されたユーザーがソリューションまたはサービスを使用するときに個人データが処理される範囲で、当事者は当社がデータ処理者であり、顧客がデータ管理者であることを認め、当事者は適用されるデータ保護法およびDPAの条件に基づくそれぞれの義務を遵守するものとします。
- 11-3. 第三者が自己のデータ保護権の侵害を当社に申し立てた場合、当社は当該第三者の権利の侵害が継続するのを防ぐために必要な措置を講じる権利を有します
- 11-4. 当社がデータ管理者として顧客の個人データを収集および処理する場合、または顧客にソリューションおよびサービスを提供する場合、かかる収集および処理はプライバシーポリシーに従うものとします。
12. 表明および保証
- 12-1. 各当事者は、以下を保証および表明します。
- 12-1-1. 本契約を締結し、本規約に基づいて要求される義務を履行する完全な能力と権限を有していること。
- 12-1-2. 本規約に基づく義務の履行および履行は、当事者である他の規約の条件に違反したり、抵触したりすることはなく、適用法にしたがっていること。
- 12-1-3. 本規約に関連するすべての適用法および規制、政府命令および裁判所命令に違反していないこと。
- 12-2. 当社は、ソリューションおよびサービスのライセンスを付与する権利があることを顧客に保証します。
- 12-3. 当社は、サービスが、合理的なスキルと注意を払って、適切な業界慣習に従って専門的な方法で実行され、規約の条件に従って提供されることを表明および保証します。
- 12-4. 当社は、機能説明に記載されているように、当社が実装する施設および機能をあらゆる面で提供するためにソリューションが動作することを顧客に保証します。この保証に違反した場合、会社は合理的な努力を用いて、重大な欠陥を修正するか、欠陥のあるソリューションを欠陥のないものへと交換します。ただし、当社は以下の場合にのみ重大な欠陥を是正する義務を負います。
- 12-4-1. 顧客が、重大な欠陥を発見した後に直ちに書面で当社に通知すること。
- 12-4-2. 当社によるソリューションの調査の結果、このような欠陥が存在することが確認されたこと。
- 12-5. 12.2から12.4までの条項の保証は、以下に関連する欠陥または損害をカバーしません。
- 12-5-1. 当社が提供していないサードパーティのコンポーネント。
- 12-5-2. ソリューションおよびサービスの提供または使用に必要な接続性をサードパーティが提供した場合。
- 12-5-3. 実装計画で定められている場合を除き、ソリューションまたはサービスと組み合わせて使用されるサードパーティのソフトウェアまたは製品、当社外のプログラムまたはデータの不具合。
- 12-5-4. 顧客が実装計画で定められた環境以外の環境でアプリケーションを使用して、または、ソリューションを使用または操作したことにより、ソリューションが機能説明に適合しない場合。
- 12-5-5. 当社が実施していない、第三者によるソリューションの変更。
- 12-6. 顧客がソリューションとサービスを使用することで達成できる結果、またはソリューションとサービスが中断なくまたはエラーなしで動作することに関して、保証は行われません。
- 12-7. 顧客は、必要なユーザー権利、著作権、および付随する著作権を正当に所有し、本規約に基づく義務を果たすために必要な許可を与えることができることを保証します。
- 12-8. 顧客は、本規約に基づいて付与されたソリューションおよびサービスへのアクセスが正しく行われていることを保証するために、機密性、真正性および完全性を含むがこれに限定されない、合理的なセキュリティ手段を実施することを保証し、表明します。特に、顧客および許可ユーザーは、ソリューションおよびサービスを使用するためのID、パスワード、ユーザー名、またはその他のセキュリティデバイスを善良なる管理者としての注意を持って取り扱い、必要なすべての措置を講じて、機密、安全、適切に使用され、権限のない人には開示しないものとします。顧客が上記に違反した場合、直ちに書面で当社に通知するものとします。顧客は、許可ユーザーまたはクライアントが本規約に違反した場合、当社に対して責任を負うものとします。
- 12-9. 顧客は、自社のネットワークとシステムが、当社が随時提供する関連仕様に準拠していることを保証し、顧客のシステムから当社のデータセンターへのネットワーク接続と通信および顧客のネットワーク接続または通信から生じる、またはインターネットに起因するすべての問題、条件、遅延、配信傷害、その他のすべての損失または損害の維持について自ら責任を負うことを表明および保証します。
- 12-10. ソリューションまたはサービスを介して当社が提供するすべてのサードパーティのコンテンツまたは情報、たとえば価格は、当社に提供された状態のままで提供されます。当社は、そのようなコンテンツまたは情報に関する保証を一切行わず、そのようなコンテンツまたは情報の仕様または信頼に関して顧客に対して一切の責任を負わないものとします。
- 12-11. 本規約で明示的に述べられている場合を除き、すべての保証と条件は、法律、慣習法、またはその他によって明示または暗示されているかどうかにかかわらず（十分な品質と目的への適合性を含むがこれに限定されない）、法律で許可される最大限の範囲で除外されるものとします。
13. 責任
- 13-1. 当社または顧客は、相手方の故意または過失によって生じた損害について、損害賠償請求をすることができるものとします。
- 13-2. 前項の請求は、相手方の行為によって直接生じた積極的な損害に限定されるものとします。
- 13-3.本契約に関連する、または本規約に基づく顧客に対する当社の責任は、その根拠となる事象が生じた日より前の12ヶ月間に顧客が当社に支払った合計料金（消費税を除く）に限定されます。ただし、契約期間が12ヶ月未満の場合、契約期間に顧客が当社に支払った合計料金に限定されるものとします。
- 13-4. 顧客は、サービスおよびソリューションにアクセスする認定ユーザーまたはクライアントの行為、不作為または過失によって生じた本契約の違反について、その行為、不作為または過失が顧客自身によってなされたのと同様の責任を負うものとします。
- 13-5. 顧客は、本規約に基づく当社に対する請求を、その根拠となる事象が生じた日から1年経過以後はすることができないものとします。
14. 補償
- 14-1. 当社は、ソリューションまたはサービスによるIPRの侵害に基づいて、第三者が顧客に対して行った申し立てを、自己の責任と費用負担において解決するものとし（ただし、顧客が提供した情報に由来する申し立てを除。く）、当該請求において判決または和解において顧客に対して課せられた債務を負担するものとします。ただし、以下の条件が満たされた場合に限ります。
- 14-1-1. 顧客は、そのような請求があった際には当社に速やかに通知します。
- 14-1-2. 当社は、反論および、または和解について単独で判断をする権限を与えられています。
- 14-1-3. 顧客は、反論または和解において、当社に全面的に協力し、すべての合理的な支援を提供します。
- 14-2. ソリューションまたはサービスのすべてまたは一部が侵害の申し立てまたは訴訟の対象となる場合、当社は自己の費用と裁量で以下を行うものとします。
- 14-2-1. ソリューションまたはサービスまたはその影響を受けた部分を引き続き使用する権利を顧客に提供します。
- 14-2-2. ソリューションまたはサービスまたは影響を受ける部分を別の適切な非侵害サービスまたはソフトウェアと交換します。
- 14-2-3. ソリューションまたはサービスまたは影響をうける部分を変更して、同じ機能で非侵害なサービスまたはソフトウェアを作成します。
- 14-3. 当社は、請求が以下に基づいている場合、上記14.1および14.2に基づく義務を負わないものとします。
- 14-3-1. 当社以外の者によるソリューションまたはサービスの変更がなされた場合。
- 14-3-2. ソリューションまたはサービスと、当社が提供していない他のサービスまたはソフトウェアとの組み合わせ、操作、または使用がなされ、そのような組み合わせ、操作、または使用がなければこのような侵害が回避されたことが合理的に想定しうる。
- 14-3-3. 本規約と矛盾する方法でのソリューションまたはサービスの使用。
- 14-3-4. 顧客の過失または故意の不正行為。
- 14-4. 条項14.1から14.3は、顧客の当社に対する唯一かつ排他的な権利と救済策、およびこれらの条項に基づいて行われた申立に対する当社の全義務と責任を規定しているもので、顧客は同条項以外に当社に対して何らの請求をすることもできないものとします。
- 14-5. 顧客は、当社を、本契約と直接または間接に関連する、またはそれに起因する請求から生じる、合意的な法的費用を含む、費用、損失、負債、および費用に対して、以下に対する責任を免除するものとします。
- 14-5-1. 本規約の範囲外のソリューションまたはサービスの使用に関して、顧客、認定ユーザー、またはIPRのクライアントによる侵害または違反の申し立て。
- 14-5-2. 当社による顧客データまたは顧客、許可ユーザーまたはクライアント提供の情報、特に違法コンテンツのインターネット上の保存または公開。
- 14-5-3. 認定ユーザー、クライアント、または第三者によるソリューションまたはサービスへのアクセスまたは使用。
- 14-5-4. 顧客、許可ユーザー、またはクライアントによるデータ保護法または規制、あるいはDPAの条件違反。
- 14-5-5. 許可ユーザーまたはクライアントによる本規約の条件違反。なお当社は、違法な情報がインターネット上で公開されたり、第三者の権利の侵害が継続したりするのを防ぐために、合理的な措置をとる権利を有します。
- 14-6. 顧客は、当社の従業員、下請業者または代理店を、本契約と直接または間接に関連する、またはそれに起因する請求から生じる、合意的な法的費用を含む、費用、損失、負債、および費用に対して、一切の責任を免除するものとします。
15 セキュリティ
- 15-1. 当社は、顧客が、標準のアプリケーションセキュリティオプションを通じてサービスおよびソリューションにアクセスできる許可ユーザーまたはクライアントを指定することを、許可するものとします。
- 15-2. 顧客、許可されたユーザー、およびクライアントは、各パスワードが割り当てられたユーザーのみによって使用されるようにするものとします。顧客は、顧客のアカウントで、顧客のパスワードを介して発生するすべての操作に対して責任を負うものとします。顧客は、顧客のアカウントの不正使用、顧客のパスワード、または顧客が知っているセキュリティ違反に気づいた場合、直ちに当社に通知するものとします。当社は、顧客がこれらの義務を遵守しなかったことから生じるいかなる損失または損害についても責任を負わないものとします。
- 15-3. 当社は、当社の独自の合理的な裁量により、サービスまたはソリューションの完全性またはセキュリティが顧客、承認されたユーザー、またはクライアントの行為によって侵害される危険性がある場合、いつでもソリューションおよびサービスまたはその一部へのアクセスを一時停止することができます。当社は、可能な場合、サービスおよびソリューションへのアクセスを一時停止する24時間前に、理由の具体的な詳細を記載した書面により、顧客に対して通知するものとします。
16. 第三者への譲渡
- 16-1. いかなる当事者も、相手方の事前の書面による同意なしに、本契約に基づく権利を第三者に対して譲渡することはできません。かかる同意は不当に保留されないものとします。ただし、当社は以下に定める場合、本契約に基づく権利を譲渡する権利を有します。
- 16-1-1. 当社のグループ内の会社に対する譲渡。
- 16-1-2. 合併、買収または類似の組織変更の結果として当社の株式または資産を購入した事業体への譲渡。
17. 当事者間の関係
- 17-1. 当社と顧客は独立した事業者であり、本規約のいかなる内容も雇用主と従業員の関係を構築するものと解釈されません。
18. 連絡先
- 18-1. 顧客は、サポート対応について責任を持って行うことができる担当者を指名し、連絡先を当社に提供するものとします。
- 18-2. 顧客は、本規約に関連する請求及び質問に対応する担当者を指名し、連絡先を当社に提供するものとします。
19. その他
- 19-1. 本規約の条項の一部が無効になった場合であっても、他の条項の効力は影響を受けないものとします。当事者が合理的解釈基づき意図したものに最も近い有効な条項が合意されたとみなされ、無効な条項を置き換えるものとします。本規約の条項の一部が脱漏していた場合についても同様とします。
- 19-2. 手数料を支払う顧客の義務に関する場合を除き、不可抗力により当事者が本規約に基づく義務を全面的または部分的に遵守できない場合、不可抗力の期間中、当事者の本規約に基づく履行義務は停止されます。不可抗力の事象が発生した後、実行可能になり次第、不可抗力の影響を受ける当事者は、通知当事者が本規約に基づく義務を履行できない範囲を相手方に通知しなければなりません。
- 19-3. 利用規約、注文書、DPA、プライバシーポリシーの内容に矛盾がある場合は、注文書が優先し、利用規約、DPA、プライバシーポリシーの順で優先するものとします。発効日後、期間中に後続の注文書が当事者によって署名され、本規約に追加され、そのような後続の注文書の条件、別紙、および利用規約の間に矛盾がある場合、最後に署名された注文書は後続の注文書で特に明記されていない限り、以前の注文書とその別紙に定める条件に優先するものとします。
- 19-4. 本規約は、当事者間の完全な合意と理解を構成し、その内容に関する当事者間の以前のすべての合意、表明、交渉、および議論に優先するものとします。
- 19-5. 本規約の修正は書面で行われ、本規約でその当事者に指定された住所の当事者に書留郵便で送付された時点で、正式に修正がなされたものとします。上記にかかわらず、当社は顧客に電子メールで30日前に通知することにより、本規約の条件を変更または改定することができます。顧客が30日間の期限が切れる前に契約を終了しない限り、すべての変更は顧客に承諾されたものとみなします。
- 19-6. 当社は、たとえば当社のウェブサイトでの顧客の名前とロゴの使用など、マーケティング資料において顧客に言及する場合があります。
- 19-8. 本規約に基づく、または法律または衡平法に基づく権利または救済策の行使の不履行、または行使の遅延は、その権利またはその他の権利または救済策の放棄ではなく、それ以上の行使を排除またはその他の権利または救済を制限するものではありません。
- 19-9 本規約と当社英語版利用規約（https://www.increasingly.com/terms_and_conditions-jp）の規定が矛盾・抵触する場合は、本日本語版利用規約が優先するものとします。
20. 論争の解決
- 20-1. 当事者は、それぞれの合理的な努力を用いて誠意を持って交渉し、本規約および本規約の違反に起因または関連する紛争を解決するものします。
21. 準拠法および管轄
- 21-1. 本規約は、日本の法律に準拠するものとします。東京地方裁判所は、本規約および本契約に基づいて発生するすべての紛争を解決する専属管轄権を有します。
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